AIR - Délai de traitement et récupération des commandes

L'Atelier Intégré de Reprographie (AIR) traite vos demandes sous un délai de 4 jours ouvrables.

Prévoir un délai de 5 jours ouvrables minimum pour la réimpression de thèses.

Pendant les périodes de forte activité, un court retard dans le traitement des commandes peut intervenir.
Prévoir un délai raisonnable pour pouvoir obtenir vos documents dans les temps.

Le manque d'informations concernant vos demandes de reproduction, peut entraîner un retard dans leur traitement.

La commande prioritaire n'est valable que pour des demandes exceptionnelles.


Les délais de livraison ne dépendent pas de l’AIR, nous vous conseillons d’anticiper vos commandes pour les réceptionner à temps.


Pour en savoir plus sur la soumission analogique, cliquez ici. Pour la soumission numérique, cliquez ici.
 

Récupération de vos commandes :

a/ Commande classique
Aucun retrait comptoir (ne pas tenir compte du mail automatique de Cervoprint). Pour tous, nous vous informons que vos commandes ne pourront pas être retirées sur place, elles seront exclusivement livrées par courrier interne.
Nous vous remercions de bien indiquer une seule adresse de livraison lors de vos commandes sur Cervoprint (nom de la personne, nom du bâtiment, numéro de bureau).
Sans indication d’adresse, vos commandes partiront au bâtiment de la ligne budgétaire indiquée.
 
Certains documents sont exclusivement à venir récupérer au comptoir de l'Atelier Intégré de Reprographie (bâtiment Delbo, bureau 214) :
b/ Commande confidentielle
Pour les commandes dont la case confidentialité (sujets d’examen) a été cochée : les retraits se font du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h00. Munissez-vous d’une pièce d’identité et les numéros des commandes. Une procuration sera demandée si vous n’êtes pas la personne ayant passé la commande.
 
c/ Commande pour les associations (devant être validée en amont par ACA²)
Pour les commandes nécessitant un paiement en direct :. Les retraits ont seulement lieu le mercredi entre 9h00 et 12h00, et le jeudi entre 9h00 et 12h00. Munissez-vous d’une pièce d’identité, numéros des commandes et paiement exclusivement par chèque.